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第二届“保险之星” 中国人寿 陈默

作者: 来源:    更新时间:2019-01-17 07:41

第二届“保险之星” 中国人寿 陈默

 该同志于2000年5月加盟中国人寿,至今18年的从业经历。历任业务员,业务主任,业务经理,组训,组经理,高级组经理。现在是国寿二星级导师和高级组经理。
 在18年的工作中,始终坚持客户至上,诚信经营的理念,她常说的一句话就是做保险就是做良心,既要无愧于客户,也要无愧于公司,在给客户宣传时不能夸大利益,不能虚假承诺,让客户买的放心,在客户如实告知的时候也不能欺骗公司,一方面让公司承担更大的风险,另一方面也为理赔埋下隐患。所以18年来,该同志为1000多人次送去保障,成功为200多人次理赔,没有发生一次因为业务员的原因不赔的情况,更没有一次客户投诉,在工作当中,该同志始终在诚信的原则下把客户的利益放在第一位,有着不计其数的感人事迹。
 去年7月份,陈默的一个意外险客户叫廖明,是一个普通的民工,交了200元的保险费,在给公司报案后,廖明就到眉山市人民医院去住院治疗,本来报案和真实情况是廖明是在地上因为搬东西被玻璃划伤手臂,但是到市医院时医生没有问清楚就擅自写的是在房屋上揭瓦摔下来,这样的话就要打5折赔付,出院前陈默了解到这个情况,亲自到医院找到主治医生要求改病历,医生说不可能,资料已经进入电脑,陈默真诚的告诉医生,“我知道你们很辛苦,也非常不容易,工作中难都有失误,你挣钱不容易,我挣钱也不容易,但是,我们都没有这位农民工兄弟不容易,只要你的一个动作,就可以给他们一个公平的待遇,如果不改,按照条款,就少赔一半的钱。”医生告诉陈默,要改只有到副院长那里了,廖明说陈姐算了,我女儿的朋友找过关系都改不了。陈默说去试试吧,相信医院会改因为这不是我们的错,经过与副院长沟通,经过几道手续,终于给廖明一个公正,廖明赔了3100元,不改就只有1550元,廖明非常感动,非要请吃饭,结果吃饭后还是陈默买的单。因为她说做保险就是做良心。
 
连续11年市公司精英,2017年CMF会员。

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