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第二届“保险之星” 太平洋人寿 张敬辉

作者: 来源:    更新时间:2019-01-17 04:12

第二届“保险之星” 太平洋人寿 张敬辉

 一、专业一流、业务突出
 张敬辉同志从2002年7月入司以来,在日常工作中,兢兢业业,怀着一颗感恩的心,快乐工作,爱司如家。他10年如一日风雨无阻,每天早出晚归,曾连续6年放弃了年休,奔波在营运理赔第一线,为公司的营运工作默默地添砖加瓦,为客户尽早获得理赔保障奉献着青春。在公司的培养和自身的努力下,随着业务能力的提升,他不断学习持有了系统内高级理赔资格证书,成为太保寿险四川理赔条线的精英,多次被评为中支公司评为先进工作人员,分公司先进工作人员,并屡获营运大奖金海燕奖。
 二、心系灾区,服务一线
 2008年5月12日,晴天霹雳在四川大地炸响,突如其来的地震席卷而来。在不断的余震中,公司领导作出了调查人员立即赶赴映秀和德阳等重灾区支援兄弟公司救灾及调查工作,和理赔员在本市五县一区接待返家灾民客户及现场理赔的英明决策。随后的两个月中,张敬辉同志一旦得到从灾区回来的公司客户的信息,立即带上慰问品赶赴客户家中,核实情况,在极简资料和免调下为其现场办理理赔,并支付对应理赔金额。让很多回到家乡的灾民第一时间获得了理赔,感受了太保的温暖,让他们得到重建和新生。在社会和同业中获得了巨大反响,实现了太保“平时一滴水,难时太平洋”的庄严承诺。
 三、带病坚持工作,做最好的太保理赔员
 2018年4月9日,该同志因意外摔成了重伤,被送往医院救治。牵挂着许多许多的报案客户,面对着众多出险客户满脸的期盼,为了让他们及时获得理赔,解除他们的后顾之忧,该同志要求坚持工作,在公司领导的支持和大力协助下,在医院病房给其创建了一个小的办公场所。在治疗间隙,该同志忍着伤痛,从病床上坐起来,积极地处理着理赔业务,为客户送去一笔笔的理赔款,送去了太保一笔笔的关爱,让他们得到应有的保障,维系着患者的继续治疗。虽腿意外摔成骨折需卧床三月,但张敬辉一天也没有因为这个原因延误了客户的理赔,其理赔时效、客户满意度也获得了全辖理赔条线的第一名。
 面向未来,张敬辉说:“我骄傲,我是一名保险人,我是幸福的守护者。我永远坚持最初的梦想---让更多人拥有保障;我永远坚定‘用心承诺,用爱负责’的服务理念和信仰。‘仰望星空择一事,脚踏实地终一生’,让我们都做个执着的保险人,坚定、踏实、精益求精!让我们在同一片星空下做最好的自已!”
 

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