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第二届“保险之星” 人保财险 陈丽彬

作者: 来源:    更新时间:2019-01-16 09:57

第二届“保险之星” 人保财险 陈丽彬

 
 我于2000年6月进入中国人民财产保险股份有限公司眉山市东坡区支公司,五年营销、三年银保、八年车商驻点服务工作,又于2016年1月在科工园营销服务部继续从事车商驻点服务。在每一个平凡的岗位上,本着人保员工爱岗敬业的精神,在公司领导的细心栽赔和同事们的帮助下, 积累了较为丰富的工作经验,18年来,我以一名合格的保险工作人员严格要求自已,以归零的心态从事每一份工作,是中国人保的大舞台让我成长、专业,体现价值。
 本人目前负责展场业务:每年维护新旧车客户1600人左右,年保费860万元左右。在此期间与驻点单位及客户之间建立了深厚的感情,不仅树立了公司形象,更与客户在业务办理中交成了朋友,在客户需求时,能在第一时间想到我,让我能用专业的技能处理问题、维护客户。
 记忆中最深刻的一个事情是2010年的一个夏天,正在午休的我接到客户江师傅的电话,在松江路口出险,考虑到客户的年龄较大,我在电话教他正常报险的同时用十分钟左右赶到现场,江师傅的焦虑在见到我的瞬间得到释放,他见到我的第一句话便是:“我没有想到你会来!”情绪也由当初的激烈逐渐平伏,烈日炎炎之下,心平气和的听从我的调解与建议,当双方满意达成共识,得到客户双方的认可。能为客户帮上忙我感到很舒心,以致这么多年来江师傅公司所有车辆保险都放心的交给我专人负责,这仅仅是一个小小的插曲,往往有这些不经意的付出让我感到工作的充实、令我有使不完的劲。
 认真工作,使我收获更多:被客户认可,是辛勤付出后最好的回报;被同行认可,是多年积累的口碑;被同事认可,是得到更多的协助;被公司认可,是精神上得到了更高的升华!
 深深地感谢每一位帮助过我的同事和领导,更感谢每一位信任我的客户,是你们的信任与付出成就了我个人的风采,我一如既往地服务好每一位客户,以最高的标准严格要求自己,不断提升自己的专业技能,为保险职业人员树立光辉的形象!
 
 
 

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