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第二届“保险之星” 人保财险 余育

作者: 来源:    更新时间:2019-01-16 09:41

第二届“保险之星” 人保财险 余育

 2009年从大学毕业后即到中国人民财险保险股份有限公司眉山市分公司从事理赔工作。先后从事车辆查勘定损,人伤跟踪及人伤调解审核。
 从事保险工作特别是理赔工作意味着电话24小时乘以365天保持畅通,没有严格意义的上下班时间,没有固定的休假时间。哪里有客户的需要,哪里就必须要有我的身影。记不起多少双皮鞋因为查勘现场时被雨水浸泡而提早报废,记不起多少次因为处理案件错过饭点导致胃部难受,记不起多少次临危受命错过已答应的家庭朋友聚会。冰冻三尺非一日之寒,事业的发展凝聚了点滴汗水,几年来,我从一个不懂保险理念的外行人,逐渐成为一名保险公司的业务骨干,这都源于我对保险有深刻的了解,把保险作为长期事业在用心地做,这缘于公司对我的培养,也缘于我自身不懈的努力。2009年至今共处理案件上万件,并取得人保公司中级查勘定损员,高级人伤跟踪员及中级核赔师资格。近10年的理赔工作中,无一例有效投诉,服务质量获得同事及广大客户认可。
 我认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德,当客户发生保险事故时,能及时得到相应的赔偿,最能体现保险的诚信和价值。去年有位客户驾驶私家车时不慎将一位老人撞伤,我及时跟进,依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调解工作,最终让客户得到了满意的理赔服务,让他们切实感受到保险的重要性。
 成绩只能说明过去,我将以我的热忱和执着,用实际行动来诠释“人保保险,造福于民”的企业使命,担负起重守承诺、勇于奉献的社会责任。继续为我们的保险事业扎根服务一线、挥洒青春热血。
 

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