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第二届“保险之星” 阳光财险 邹欣芮

作者: 来源:    更新时间:2019-01-16 08:37

第二届“保险之星” 阳光财险 邹欣芮

 2010年加入阳光保险这个大家庭,从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,面临很大的挑战和考验。时至今日快8年了,在这8年里面有过欢笑,有过委屈,对自己是否适合这个工作有过怀疑与否定,但是很庆幸自己一路的坚守,一直对保险怀着一份赤忱的初心,面对不断变换的市场与环境,作为一个保险人最重要的就是“不忘初心”,时刻保持一份谦卑与空杯心态,鼓励自己并且相信自己,努力使自己成为一个真正的保险人。
 本人从事的是综合内勤的岗位,这是一个很平凡的岗位,但是却能让自己感受到平凡的快乐。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,以及严谨的工作作风、任劳任怨的献身精神。这是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调客户、联系业务员的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成上门及呼入客户的接待,出单,等工作,又要完成内部业务员的算单,出单,还要完成各种登记归档工作。琐碎的工作需要耐心,需要细心。  
 作为一名阳光人,我们的宗旨一直都是诚信服务,让我们的服务成为客户选择阳光的理由!面对客户耐心,细心,最重要的是关心,让每一个客户高兴而来,满意而归,成为这几年自己一直努力的方向,在几年的内勤生涯中,有幸结识了各行各业的客户,在交流保险中,也更多与客户交流生活,这其中,通过诚信服务收获了一些良师益友。我的工作就是别人下班也许你还在岗位等待客户上门办理保险;节假日别人休息时,你的电话随时待命。这之中有过抱怨,有过委屈,但是更多的是对自己工作的使命感,当客户离开,一句“麻烦了”,一句“谢谢你,明年见,”就成为我这几年在这个岗位上不断学习与坚持的最大动力。深知自己就是一个保险的服务人,面对市场的发展与变化,自己危机意识也愈来愈强,现阶段也正处于摸索中,几年的内勤工作中,2011年度和2013年度被评为分公司“优秀员工”,2015年获得“感动服务奖”,2016年度和2017年度获得“最佳支持奖”,这些荣誉是对自己内勤工作的一个认可,同时更是鞭策,时时提醒着自己要努力再努力!
 有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”……时代变化,我们身处的保险环境也日趋激烈,风云变幻,人工智能的浪潮还没没过,话说我们的职业恐被人工智能取代,我们能做的就是不断进步与学习,学会和风浪抗衡,更好地为保险服务,为客户服务!
 2011年度被评为阳光财险四川省分公司“优秀员工”
 2013年度被评为阳光财险四川省分公司“优秀员工”
 2013年度获得阳光产险网电事业部西区中心“优秀学员”
 2015年获得阳光财险四川省分公司“感动服务奖”
 2016年度获得阳光财险眉山中心支公司“最佳支持奖”
 2017年度获得阳光财险眉山中心支公司“最佳支持奖”

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