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第二届“保险之星” 锦泰财险 周建祥

作者: 来源:    更新时间:2019-01-16 08:27

第二届“保险之星” 锦泰财险 周建祥

一、爱岗敬业
 周建祥同志来自农村,因而对农村、对农民有着深厚的感情,自从加入农险渠道,周建祥同志更是满怀激情,无论是在办公室还是在田间地头,周建祥同志都表现出用心工作、埋头苦干的精神面貌。
 农业保险品种较多、覆盖面广,承保、理赔涉及到农村群众千家万户,需要入村入户,需要走进田间、地头、栏舍,如果没有对这一行业发自内心的喜爱,很难将工作扎实推进和圆满解决农户的每一次需求,周建祥总是坚守“最后一公里”的理念,将每一次下乡、每一次调研、每一次理赔落实到最末端,面对客户、直面问题,最大限度保证让客户满意,让公司满意,向客户树立了公司良好积极正面形象,更是得到农户的一直好评,农户亲切的称呼我们公司为“农民卫士”,目前公司悬挂有无数农户赠送的锦旗,这些锦旗上面虽然没有周建祥这样每一个农险人的名字,但是农户对公司的认可正是每一个像周建祥这样爱岗敬业的农险人员的努力分不开的。
二、服务三农
 周建祥作为一名农业保险基层服务人员,严格按照《农业保险条例》、公司各项规章制度、地方政府相关规定开展农业保险各项工作;尊重上级领导意见,服从领导的指挥,全面履行岗位职责。
 农业保险针对的是广大农户和基层群众,需要着眼于农民的现实需求,有时更是要站在农户的角度,采取多种形式、通俗易懂的方式宣传农业保险基本知识,提高农民的保险意识。周建祥对农险工作热情、细致、耐心、服务周到,用实际行动践行了服务三农的理念。
 为落实监管部门“三到户、五公开”的服务要求,周建祥在承保、理赔的各环节都坚持“保险承保到户”、“查勤定损到户“、“惠农政策公开、承保情况公开、理赔结果公开、服务标准公开、监管要求公开”,让广大农户有知情权,切实保证农户的合法权益。就是这样每一天、每一次的坚持和努力,农户逐渐的认可了锦泰保险,眉山东坡区承保的农业保险更是得到了当地政府和媒体的认可和关注,眉山电视台、经视新闻、东坡新闻等媒体对蔬菜保险、杂交制种水稻保险两款农业保险产品进行了多次报道,在当地社会口碑良好、得到各级政府、广大农户认可。事实证明我们员工的每一份努力、每一份坚持都回有回报,在东坡区经过多年辛勤耕耘,锦泰保险在2018年度东坡区农险招标中更是表现突出,一举中标未来三年东坡区特色种植农险的承保资格。
 通过像周建祥这样农险人的努力,目前眉山中支东坡区已设立农村基层服务网点,培养基层专业服务队伍,有力的保证基层服务能力、水平、保险服务“最后一公里”的畅通,截止目前已设立乡镇服务站3个,村级服务网点30个,签订兼职协办人员:33人
三、精通业务
 周建祥从2013年协助眉山东坡区成功承办丹棱县森林保险以来,至2015年正式调入农险渠道,如今公司农险业务已覆盖到眉山市的3个区县、26余个乡镇,周建祥亲自承保产品数量达到8项(传统种植业保险、传统养殖业保险、森林保险、蔬菜保险、蔬菜价格指数保险、杂交制种水稻保险、猕猴桃种植保险、茶树种植保险)。
 周建祥更是坚持创新工作的理念,创新种植业查勘理赔方式,采用查勘人员与农户及标的物现场合影,公司积极响应并被规定为查勘标准动作,有效提高了查勘理赔时效,增强了案件风险管控。创新工作与肯钻研、精通业务是分不开的,没有对农险业务的熟练掌握就谈不上创新。
 2015年公司投保户种植的辣椒由于第三方道路施工造成内涝损失,在周建祥的协助下成功获得第三方赔偿,并为公司成功减损20余万元。这与周建祥曾经从事过运营理赔工作是分不开的,所以周建祥的业务技能不仅仅表现在农险业务上,这与他本人平时的爱学习、爱较劲的态度是分不开的,这与董事长提出的全员学习农险理念异曲同工,农险人员也需要全面的学习,不仅仅只是在农险专业知识上,更要突破领域,拓展思维,用自身的聪明才智为公司创造更多的效益。
 2017年根据总分公司“全员农险培训项目”的精神,开展农业保险不仅仅是公司业务发展的基本要求,更是一项政治任务,是公司社会担当的体现,为了推动全员学习农险,实现人人懂农险,加快农险的改革创新,眉山中支根据各项综合考评,周建祥被聘请为眉山中心支公司农险兼职讲师。目前眉山中支已设立农险全员培训计划,周建祥也作为农险兼职讲师已开始为眉山中支全员开展农险专业知识培训。
 周建祥在创新农险产品方面一直在努力专研、积极探索,2017年参与眉山市东坡区水稻收入保险调研、带队到农村入村入户调研眉山市东坡区柑橘收入保险,为我司在眉山市农业保险扩面、增品、提标打下坚实基础。     
四、诚信守信
 诚信守信是我们每一个保险人应坚持的,在农险领域更是如此。在探索、创新农险产品时,周建祥坚持向地方政府相关部门如实汇报农业保险产品调研情况。承保、理赔过程严格按照《农业保险条例》、公司各项规章制度、地方政府文件等相关文件的规定、要求、进度开展工作。
 对农户或农业生产经营组织者就保险条款,以及其中包含的保险标的、保险责任、合同双方的权利义务、理赔标准和方式作出宣传和说明。做到参保自主自愿、应保尽保,“五公开、三到户”服务规范,确保国家农业保险的惠农政策得以有效落实。
 查勘理赔过程中周建祥遵循实事求是,不压低农业受灾程度而少赔偿或者不赔偿,对虚报、瞒报、多报的情况也从不姑息,坚守原则维持真相,尽可能反映真实的受损情况,应赔尽赔、无赔不赔的理念,通过几年来的坚持,影响农民参保的积极性,提高了对保险机构的信任度,在业界树立良好的口碑。
五、勇于担当
 作为农业保险基层工作人员,出于对农民的一份情怀,对农业的一种责任,周建祥始终坚持不得保低(风险)不保高(风险),发挥保险金融的优势,积极发挥保险“杠杆原理”作用,在农业务保险的产品上拓展,合理降低承保风险。
 在经营成本超出公司预算时,积极申请农村基层服务网点的设立,加大对基层服务体系的建设和专业服务队伍的培养,为的就是保障农业保险“最后一公里”的畅通。
 

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